الاستبدال و الاسترجاع

الاستبدال و الاسترجاع اذا كان هناك مشكلة في المنتج

خلال 7 أيام من وصول المنتج، اذا اكتشفت اي مشكلة في المنتج اتصل فورا على خدمة العملاء و سوف نتحمل قيمة المنتج و الشحن و نعوضك فورا بمنتجات أخرى اذا اردت او إعادة الأموال اليك.


الاستبدال بمنتج اخر

خلال أسبوع من وصول المنتج، و يجب التنسيق مع خدمة العملاء و ارسالها للمتجر بحالتها الاصلية و لم تفتح العلبة او تستخدم، و يجب ارسال السلعة من قبل العميل و يتحمل قيمة الارسال و الشحن، و سوف يتم الاستبدال فور وصول المنتج للمتجر.


استرجاع المنتج لعدم رغبة العميل

خلال 7 أيام من وصول المنتج، و يجب ان تسترجع بحالتها الاصلية و لم تفتح العلبة او تستخدم، و يجب ارجاع السلعة من قبل العميل و يتحمل قيمة الارسال و الشحن، و سوف يتم تحويل مبلغ الاسترجاع فور وصول المنتج للمتجر.